Versicherungen helfen, sich vor unerwünschten Ereignissen in der Zukunft abzusichern. Niemand möchte einen Autounfall haben oder wegen einer schweren Krankheit nicht mehr arbeiten gehen können. Dennoch: Vermeiden lassen sich solche Ereignisse nicht. Tritt der im Versicherungsvertrag vereinbarte Fall ein, spricht man von einem „Leistungsfall“. Der Versicherer zahlt die vereinbarte Leistung – in Form eines Geldbetrags, der Übernahme eines Schadens oder einer vereinbarten Behandlung.